Кол-во книг: 87, статей - 128
Поиск по: статьям :: книгам


Тексты книг принадлежат их авторам и размещены для ознакомления

«все книги     «к разделу      «содержание      Глав: 35      Главы: <   4.  5.  6.  7.  8.  9.  10.  11.  12.  13.  14. > 

Пренебрежение  PR и игнорирование регрессивных имиджевых тенденций.

Если принять, как данность тот факт, что фирмы являются живыми организмами, то по аналогии с нами самими, заметим, что фирмы любят слушать комплементы, но на удивление глухи к голосам критики и негативизма. Когда в компании появляется маркетолог, то он становится тем нервом, которым фирма воспринимает внешнюю среду. Куриная слепота, приносящая столь благостный покой ("нас все любят", "мы самые лучшие", "мы всем нужны") вдруг начинает "пропускать свет". И оказывается, что там о нас писали то, а в Совете Предприимчивых о нас говорят это, а Клиенты нас воспринимают не как таких, а как эдаких. "Долой злоязычие!" – первая реакция руководства. Вторая реакция – "это неправда/ерунда". Действия по исправлению ситуации не осуществляются и маркетинговые проекты не достигают цели, так как внешняя среда, на которую они были рассчитаны не столь расположена верить и следовать. Бедные маркетологи! Конфликт умозаключений руководства и бесстрастных фактов маркетинговых опросов, часто переходит на личности директора и маркетолога. "Это с его приходом в нашу компанию у нас возникли такие проблемы, а до него у нас все хорошо было". Чем более профессионален маркетолог, тем меньше он поддается на провокацию сделать как говорят, принять навязываемые правила игры. Он знает – лучше не делать вообще, чем как-нибудь. "Авось", хоть и российское изобретение, но распространилось далеко за ее пределами. Попытки сделать "из того, что было", как-нибудь и привели к скептицизму по отношению к значимости маркетинга для успеха компании на рынке.

А мы пойдем на север?

Мак-Дональд в упомянутом выше исследовании замечает, что для того, чтобы достичь безупречного маркетинга в Великобритании требуется всего три вещи:

Улучшение работы с информацией.

«все книги     «к разделу      «содержание      Глав: 35      Главы: <   4.  5.  6.  7.  8.  9.  10.  11.  12.  13.  14. > 

Поиск по: статьям :: книгам
  Rambler's Top100
 
© 2013 Материалы этого сайта могут быть использованы только со ссылкой на данный сайт. | Статьи партнёров